1、 为什么要将客户分级:
把客户分类,才更好的跟进做事,才更好的进行工作安排,公司要生存,有合理分配的工作,才会产生更好的效率,一家企业没有效率的肯定生存不下去,有些事情要细心跟进的,就细心跟进,如果不用,就不要费时间精力跟进了。
把客户分类,才更好的跟进做事,才更好的进行工作安排,公司要生存,有合理分配的工作,才会产生更好的效率,一家企业没有效率的肯定生存不下去,有些事情要细心跟进的,就细心跟进,如果不用,就不要费时间精力跟进了。
2、如何分级:
有钱赚的客户他们是卡蓝广告的VIP。要把客户分成几个级别,A、优质客户高利润,订单稳定;B、稳定客户没有什么订单;C、不稳定客户订单不大,款要催收。D、少做,小量,而款难收(记录不好的,要先收款,收全额)。
有钱赚的客户他们是卡蓝广告的VIP。要把客户分成几个级别,A、优质客户高利润,订单稳定;B、稳定客户没有什么订单;C、不稳定客户订单不大,款要催收。D、少做,小量,而款难收(记录不好的,要先收款,收全额)。
3、分级后做法:
A客户要服务好,要优先制作。
B客户要跟进,要第二时间做好;
C客户在与AB冲突时就不做了,不急时就帮忙做好,但是要收订金+付现款。
D客户要市场价格,要先收全款才做。
A客户要服务好,要优先制作。
B客户要跟进,要第二时间做好;
C客户在与AB冲突时就不做了,不急时就帮忙做好,但是要收订金+付现款。
D客户要市场价格,要先收全款才做。